利用規約
最終更新日: 2025年11月17日
第1条（適用）
本規約は、CrowdPrinting（以下「当サービス」といいます）の利用に関する条件を、 当サービスを利用するすべてのユーザー（以下「ユーザー」といいます）と 当サービス運営者（以下「当社」といいます）との間で定めるものです。
ユーザーは、本規約に同意した上で、当サービスを利用するものとします。
第2条（サービスの内容）
当サービスは、ユーザーがアップロードした3Dモデルファイル（3MF形式）を 3Dプリンターで造形し、配送するサービスを提供します。
- 見積もりリクエストの受付
- 造形可能性の確認と見積もり提示
- オンライン決済
- 3Dプリンターによる製造
- 製品の配送
第3条（アカウント登録）
ユーザーは、当サービスの利用にあたり、正確かつ最新の情報を提供しなければなりません。
ユーザーは、登録したアカウント情報の管理責任を負い、 第三者による不正利用を防止する義務を負います。
第4条（知的財産権）
ユーザーがアップロードする3Dモデルファイルに関する知的財産権は、 ユーザーまたは正当な権利者に帰属します。
ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません：
- 第三者の著作権を侵害するファイルのアップロード
- 海賊版・違法コピーに該当するファイルのアップロード
- 公序良俗に反するモデルのアップロード
- 武器や危険物に該当するモデルのアップロード
当社は、上記に該当すると判断したファイルについて、 通知なく削除または製造を拒否する権利を有します。
第5条（料金・支払い）
ユーザーは、当社が提示する見積もり金額を確認の上、 オンライン決済により料金を支払うものとします。
決済完了後のキャンセルは、製造開始前に限り可能です。 製造開始後のキャンセルはできません。
第6条（製造・配送）
当社は、決済完了後、速やかに製造を開始します。 納期は見積もり時に提示する予定日を目安としますが、 状況により前後する場合があります。
配送は、ユーザーが指定した住所に行います。 配送中の事故については、配送業者の規定に従います。
第7条（返品・交換）
製品に不良がある場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。 当社の責任において、無償で再製造または返金いたします。
ただし、以下の場合は返品・交換をお受けできません：
- ユーザーの都合による返品
- ユーザーが提供したファイルに起因する不具合
- 使用後の製品
第8条（免責事項）
当社は、以下について責任を負いません：
- ユーザーが提供したファイルの品質や適切性
- 製造した製品の使用目的への適合性
- 第三者の知的財産権侵害に関する責任
- 不可抗力による遅延や製造不能
第9条（禁止事項）
ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません：
- 法令に違反する行為
- 第三者の権利を侵害する行為
- 当サービスの運営を妨害する行為
- 虚偽の情報を登録する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第10条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。 変更後の規約は、当サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
第11条（準拠法・管轄裁判所）
本規約は日本法に準拠し、本規約に関する紛争については、 東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
本規約に関するご質問は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。